ما نحتفظ به عنك، ولماذا.

من نحن

OSTA Office Furniture Trading L.L.C، شركة ذات مسؤولية محدودة مسجّلة في دبي، رخصة تجارية رقم 1656594 صادرة عن دائرة الاقتصاد والسياحة في دبي. العنوان: مكتب 3500-074، برج الصقر للأعمال، شارع الشيخ زايد، المركز التجاري 2، دبي، الإمارات العربية المتحدة. لكل ما يتعلق ببياناتك راسلنا على [email protected].

على هذا الموقع

يحفظ متصفحك على جهازك أنت أمرين: نمط الألوان الذي اخترته، والكراسي في قائمة طلبك. ولا يُرسَلان إلينا. الموقع مستضاف لدى Cloudflare، التي تعالج بيانات تقنية مثل عناوين IP لعرض الصفحات وحمايتها من الهجمات.

عندما تطلب أو تراسلنا

نحتفظ بما ترسله إلينا وبما نحتاجه لتوصيل الكرسي والعناية به:

• اسمك ورقم هاتفك أو واتساب واسمك في تيليجرام وبريدك الإلكتروني؛
• عنوان التوصيل؛
• ما طلبته وما دفعته وفاتورتك؛
• طلبات الضمان، بما فيها الصور ومقاطع الفيديو التي ترسلها.

لماذا، وعلى أي أساس

• لتوصيل طلبك — لأنه لازم لتنفيذ العقد معك.
• للوفاء بالضمان — للسبب نفسه، وطوال مدة الضمان.
• لحفظ الحسابات والفواتير — لأن قانون الدولة يلزمنا بذلك.
• لإرسال الأخبار والعروض — فقط إذا وافقت على ذلك بشكل منفصل. مراسلتك لنا بشأن طلب ليست موافقة على ذلك. ويمكنك سحب الموافقة في أي وقت.

من يطّلع عليها أيضًا

فقط من يساعدنا في العمل: من يوصل الكرسي ويركّبه؛ وMETTA، المُصنِّع، عند الحاجة إلى قطعة بموجب الضمان؛ والخدمات التي نستخدمها للتواصل معك وحفظ السجلات — واتساب وتيليجرام والبريد الإلكتروني وCloudflare. بعضها يخزّن البيانات خارج الإمارات. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض إعلانية.

مدة الاحتفاظ

سجلات الطلب والضمان طوال مدة الضمان على كرسيك، حتى 12 سنة من التوصيل، وطوال المدة التي يلزمنا بها قانون الدولة لحفظ السجلات المحاسبية. وإذا سألت فقط ولم تطلب، نحذف ذلك خلال سنة.

حقوقك

يمكنك أن تطلب منّا عرض البيانات التي نحتفظ بها عنك، أو تصحيحها، أو حذفها، أو تقييد استخدامها، أو تزويدك بنسخة منها. ويمكنك سحب موافقتك على الأخبار والعروض في أي وقت. راسلنا على [email protected]، ونردّ خلال 30 يومًا. وإذا لم تكن راضيًا عن ردّنا، يمكنك تقديم شكوى إلى مكتب الإمارات للبيانات.

آخر تحديث: 2 أكتوبر 2026. Privacy policy in English