شراء كرسي من OSTA.

البائع

OSTA Office Furniture Trading L.L.C، شركة ذات مسؤولية محدودة مسجّلة في دبي، رخصة تجارية رقم 1656594 صادرة عن دائرة الاقتصاد والسياحة في دبي. العنوان: مكتب 3500-074، برج الصقر للأعمال، شارع الشيخ زايد، المركز التجاري 2، دبي، الإمارات العربية المتحدة. البريد الإلكتروني [email protected]، واتساب +971 54 149 6993. نحن الموزّع المعتمد لكراسي METTA في دولة الإمارات.

الطلب

تختار الكراسي على هذا الموقع وترسل القائمة إلينا عبر واتساب أو تيليجرام. هذه الرسالة طلبٌ وليست شراءً بعد. يُبرَم الطلب عندما نردّ كتابيًا بالطرازات والألوان والسعر الإجمالي وموعد التوصيل، وتؤكّده أنت. وحتى ذلك الحين يمكن لأيٍّ منّا تعديله أو إلغاؤه دون أي تكلفة.

الأسعار

الأسعار بالدرهم الإماراتي وتشمل ضريبة القيمة المضافة، وهي المبلغ الكامل الذي تدفعه: يشمل التوصيل إلى أي مكان في الإمارات والتركيب عند مكتبك وأخذ مواد التغليف. السعر المؤكَّد في ردّنا المكتوب هو المعتمد حتى لو تغيّر الموقع بعد ذلك. تحصل مع كل عملية شراء على فاتورة باللغة العربية.

التوصيل

مجاني إلى جميع الإمارات. نؤكّد موعد التوصيل مع طلبك قبل أن تدفع أي مبلغ. وفي يوم التوصيل نُدخل الكرسي ونركّبه ونضبطه على طولك ونأخذ مواد التغليف.

الدفع

عند التوصيل، بعد تركيب الكرسي عند مكتبك: نقدًا، أو ببطاقة خصم أو ائتمان، أو بتحويل بنكي. لا نضيف أي رسوم على الدفع بالبطاقة. لا يُحصَّل أي مبلغ قبل ذلك.

إذا غيّرت رأيك

يمكنك إرجاع الكرسي خلال سبعة أيام من التوصيل إذا كان غير مركّب وغير مستعمل وفي عبوته الأصلية ومعه الفاتورة أو بطاقة الضمان. بما أننا نركّب الكرسي عند التوصيل، اطلب منّا ترك الكرسي في علبته إن أردت الاحتفاظ بهذا الخيار. إعادة الكرسي إلينا مسؤوليتك وعلى نفقتك. نردّ المبلغ خلال عشرة أيام وبالطريقة نفسها التي دفعت بها.

إذا كان في الكرسي عيب

إذا كان الكرسي معيبًا أو مختلفًا عمّا طلبته، أخبرنا خلال 14 يومًا من التوصيل. نستلمه على نفقتنا ونصلحه أو نستبدله أو نردّ لك المبلغ كاملًا، والخيار لك حيث يمنحك القانون ذلك. بعد 14 يومًا تُعالَج الأعطال بموجب الضمان.

الضمان

نقدّمه نحن، داخل الإمارات. الهيكل الفولاذي للظهر والمقعد مضمون 12 سنة. الآلية وأسطوانة الغاز والقاعدة والعجلات تُستبدل مجانًا لمدة خمس سنوات وبنصف السعر للسنوات السبع التالية. مساند الذراعين والتنجيد تُستبدل مجانًا لمدة ثلاث سنوات وبنصف السعر للسنوات التسع التالية. يسري الضمان على الاستخدام حتى 12 ساعة يوميًا ووزن مستخدم حتى 150 كغ داخل المباني، ويتطلّب الفاتورة أو بطاقة الضمان. لا يشمل الضرر الناتج عن سوء الاستخدام أو الاستخدام في الخارج أو في مكان رطب أو الإصلاح من قِبل غيرنا. الضمان بالتفصيل

بياناتك

نستخدم اسمك وبيانات التواصل وعنوان التوصيل لتوصيل طلبك والعناية به. سياسة الخصوصية

الشكاوى

أخبرنا أولًا عبر واتساب أو على [email protected]. يردّ عليك شخص حقيقي، ونجيب عن الشكوى إجابة كاملة خلال ثلاثة أيام عمل. وإذا لم نتمكّن من حلّها، يمكنك التواصل مع حماية المستهلك في دائرة الاقتصاد والسياحة في دبي أو مع وزارة الاقتصاد والسياحة في دولة الإمارات.

القانون

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة كما تُطبَّق في دبي. لا شيء هنا ينتقص من حقوقك بموجب قانون حماية المستهلك في الدولة.

آخر تحديث: 2 أكتوبر 2026. Terms of sale in English